彭越

消费是拉动经济增长的“主引擎”。工商银行深入贯彻党的二十届三中全会精神，以及中央经济工作会议和全国两会精神，落实党中央、国务院关于提振消费专项行动的工作要求，加大资源投入，创新服务模式，增加消费金融供给，将扩内需、促消费、惠民生落到实处。截至2025年2月末，工商银行累计投放个人消费贷款超1.7万亿元，为畅通经济循环注入强劲金融动能。

聚焦“投资于人” ?激活市场潜力

2025年《政府工作报告》提出，推动更多资金资源“投资于人”、服务于民生。工商银行坚持以人民为中心，将工作着力点更多聚焦惠民生，丰富消费金融产品，支持居民增收，不断增强人民群众的获得感、满足感和幸福感。

工行个人信贷业务部相关负责人介绍说，工行加强对社群消费特征和变迁趋势的深度研究，根据随房消费、投资型消费和代际转移型消费等分类精准施策，不断激发多样化、差异化消费潜力。例如，针对购房人群推出“家居贷”“装修贷”“随房e贷”等消费贷款产品组合；面向研究生教育、继续教育、专业教育需求推出“优学贷”产品；围绕养老金融需求推出社保闪借、如意借、年金闪借等产品。

在服务小微企业主和个体工商户方面，工商银行持续提升县域、涉农、个体工商户和线上信用类经营贷款等领域的产品供给和创新服务，支持居民增收，助力激发消费活力。先后推出“棉农贷”“农担直连”等信贷创新产品，将“强农惠农富农”理念落到实处；创新推出“助商组合贷”产品，以客户为中心统一授信，既支持生产经营，又支持生活消费，目前工行个人经营类贷款余额已突破1.6万亿元。

强化资源配置 ?加大惠民力度

中央经济工作会议强调“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”。工商银行坚持国家所需、金融所能、工行所长，强化资源配置，积极开展提振消费专项行动，有力有效支持惠民生、促消费。持续加大信贷投放力度，2025年2月末个人消费贷款余额较年初增加超100亿元；持续增强惠客利民投入，通过利率优惠券的精准投放，进一步降低客户融资成本； 持续开展“工享”“爱购”品牌系列促消费活动，通过立减金、流量券等形式为客户带来实实在在的优惠。

创新产品体系 服务重点领域

工商银行聚焦数字、绿色、智能等新型消费领域，创新和丰富消费场景，为广大群众提供更加便捷高效的消费体验。在数字消费领域，系统直联全国300余个城市的公积金、社保等公共服务数据，为客户足不出户提供消费信贷实时融资服务。

在绿色消费、智能消费领域，工商银行研发了智能网联新能源汽车贷款系统，将消费信贷服务直接嵌入新能源车企App，客户在购车时可一站式完成汽车贷款申请，提升客户消费体验，加速车企销售现金回笼。针对购车客群，今年1月实现新车分期投放同比翻番。

工商银行将持续深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，以及中央经济工作会议和全国两会精神，助力扩大内需，服务好惠民生、促消费、增后劲，全力构建多层次、广覆盖的消费金融服务体系，为居民消费升级、小微企业成长、新市民安居乐业等提供精准金融支持，让金融惠民政策直达千家万户、金融“活水”滴灌千行百业。