齐鲁网10月4日讯现在不仅有房贷也有车贷，潍坊市马先生就抵押贷款买了辆东风日产逍客汽车，每月都按时还贷，没想到现在贷款还完了，却在解除抵押的过程中卡壳了。

马先生说：“在我自己手里，这车还不是我的，我还说的不算。”

明明手中有发票，车也一直开着，按理说这辆车的归属权的确是马先生的。怎么马先生还说这车不是他的呢？

马先生的汽车贷款还完了，贷款抵押却无法解除。（视频截图）

马先生告诉记者：“贷款手续批下来以后，直接去车管所挂牌，挂牌之后拿出来的行驶证还有大绿本，拿出那些材料来以后，4S店把大绿本要过去说是抵押用。”

原来，马先生这辆车是从东风日产汽车金融有限公司贷款买的。如今三年分期贷款已经还清清，却在解除抵押的时候卡了壳。

潍坊市车管所工作人员说：“这两样解不了，只要是原来的没过期，没来重新备案，可以用备案材料来解抵押。”

汽车贷款抵押必须在当地车管所备案，被抵押的车辆无法交易。贷款还完，车主也必须到当地车管所解除抵押。潍坊市车管所工作人员告诉马先生，解除抵押需要申请表，统一社会信用代码，委托书等多项资料，但是这些马先生都没有。

马先生提供的材料证明贷款已经还清（视频截图）

4S店：资料不全 抵押无法解除

马先生需要解除抵押的资料到底在哪呢？马先生赶紧拨打了东风日产汽车金融有限公司的客服电话。

东风日产汽车金融有限公司客服工作人员表示，马先生的贷款已经结清了，解除抵押的材料在4S店。”

资料既然在4S店，那他们为什么不交给马先生呢？马先生又来到潍坊天达销售服务有限公司询问情况。

潍坊天达销售服务有限公司工作人员李女士说：“我们要更换备案人，所以一套手续全部走下来，之前给你作抵押的备案人要更换一下。”

潍坊天达销售服务有限公司工作人员解释，4S需要更换抵押备案人，办理手续需要一些时间。那马先生汽车抵押什么时候才能解除呢？

潍坊天达销售服务有限公司工作人员李女士：“我知道你急着用，但是没有办法，这都是需要流程的，你现在只能拿着大本回去材料齐全了之后，你留下地址给你寄过去，寄过去你拿着解押就可以了。”

买了车还完贷款，你以为这就结束了，那还要你拿着各种材料就解除抵押，这辆车才是你的，马先生现在什么材料也没有车卖也卖不出去着实让人头疼，希望4S尽快能将材料办全，协助马先生解除抵押。